施設のケアの特徴について｜群馬県安中市、高崎市、前橋市、富岡市の特別養護老人ホーム、介護施設

 

施設のケアの特徴について

施設のケアの特徴について
   
当事業所では、利用者ひとりひとりの生活リズムや
希望を深く理解するために、「24時間シート（※）」 を作成して、ご利用者を始め、
ご家族、担当介護士、看護師、栄養士、ケアマネ等の間で情報の共有を図って
日々の福祉サービスに役立てています。
使用する「24時間シート」は、別途資料をご覧下さい。
 
   
24時間シート ( 2014-10-07 ・ 54KB )
 
   
随時、内容は変更しています。お気軽にご相談下さい！
どんな内容のご質問でもお気軽にお寄せください！スタッフが誠心誠意お答えします。
 
   
当事業所では、福祉サービスを安心して利用いただくために
苦情相談窓口体制を整備しております
 
 

苦情受付担当者

苦情受付担当者
  ■事務長 中田 邑子
 
  ■生活相談員 悴田洋子
 
 
 

苦情解決責任者

苦情解決責任者
  ■施設長
中田 貴子
 
 
 

第三者委員会

第三者委員会
 
第三者委員：当法人監事　渡邉義之　他
 
第三者委員会の役目
苦情解決にあたって、社会性、客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応が行われるよう、第三者委員会が設置されています。
　第三者委員は、ご利用者・ご家族のご意見（苦情）をお聞きし、事業者との間に入って調整・助言を行います。希望される場合は第三者委員を交えての話し合いもできます。また、第三者委員に直接苦情を申し立てることもできます。
027-381-0326（法人代表電話暗号）にお問い合わせください。
 
 
 
なお、こちらでも相談をお受けしています。ご相談下さい。
福祉サービス運営適正化委員会
 
 
群馬県国民健康保険団体連合会
 
 
<<社会福祉法人グリーントープ>> 〒379-0111 群馬県安中市板鼻一丁目5番15号 TEL：027-381-0326　FAX：027-382-3872